Что такое стартап простыми словами для чайников

Стартап — это молодой проект или компания, которая ищет работающую и масштабируемую бизнес-модель и рассчитывает на быстрый рост. Важно: не любая недавно открывшаяся фирма является стартапом.

Например, новая кофейня возле дома — это новый бизнес, но не обязательно стартап. Ее модель давно известна: помещение, сотрудники, кофе, посетители, выручка.

А команда, которая создает сервис заказа кофе для тысяч заведений, тестирует новую модель и рассчитывает быстро выйти на большой рынок, уже имеет больше признаков стартапа.

Что такое стартап простыми словами

Стартап обычно начинается не с готового бизнеса, а с предположения:

«У определенной группы людей есть проблема, и наш продукт сможет ее решить».

Но основатели пока не знают наверняка:

• действительно ли проблема достаточно важна;
• кто станет основным покупателем;
• каким должен быть продукт;
• сколько пользователь готов платить;
• где искать клиентов;
• будет ли такая модель прибыльной.

Поэтому команда создает первую версию продукта, показывает ее пользователям, собирает обратную связь и меняет первоначальные предположения.

Предприниматель Стив Бланк определяет стартап как временную организацию, которая ищет повторяемую и масштабируемую бизнес-модель. В этой формулировке особенно важно слово «ищет»: у зрелого бизнеса модель уже работает, а стартап пока ее проверяет.

Что означает слово startup

Английское startup связано со значением запуска, начала нового дела.

В русском языке нормативный вариант написания — стартап.

В поисковых запросах можно встретить «старт ап», startup или «стартап-проект», но обычно речь идет об одном и том же понятии.

Само слово при этом описывает не возраст компании и не юридическую форму, а определенный этап и подход к развитию бизнеса.

Основные признаки стартапа

Неопределенность

У стартапа много вопросов, на которые еще нет проверенного ответа.

Команда может не знать:

• какая аудитория окажется основной;
• какие функции продукта действительно нужны;
• какая цена будет приемлемой;
• какой канал продаж даст клиентов;
• как часто люди будут возвращаться.

Поэтому решения постоянно проверяются на практике.

Поиск бизнес-модели

Стартап экспериментирует не только с самим продуктом.

Он ищет сочетание:

клиент → ценность → продукт → канал продаж → цена → доход → расходы.

Если какая-то часть модели не работает, ее меняют.

Масштабируемость

Еще один важный признак — возможность существенно увеличить число клиентов без такого же пропорционального увеличения всех расходов.

Например, обычной парикмахерской для обслуживания вдвое большего числа людей, скорее всего, понадобится больше мастеров и кресел.

Онлайн-сервис после разработки может подключить тысячи дополнительных клиентов без пропорционального увеличения количества сотрудников.

Ориентация на быстрый рост

Пол Грэм, сооснователь Y Combinator, предлагает еще более короткое объяснение: стартап — компания, созданная для быстрого роста. Он отдельно подчеркивает, что новая компания сама по себе еще не становится стартапом и для этого необязательно заниматься технологиями или привлекать венчурные деньги.

Быстрый рост здесь — цель и потенциал модели, а не гарантия успеха.

Эксперименты

Для стартапа нормально менять первоначальный план.

Команда тестирует:

• аудитории;
• продукт;
• цены;
• способы монетизации;
• каналы продаж.

Иногда результатом становится серьезное изменение направления — pivot.

Ограниченные ресурсы

На раннем этапе обычно мало:

• денег;
• людей;
• времени;
• данных.

Поэтому стартапу выгоднее быстро проверить главную гипотезу, чем годами создавать идеальный продукт, который потом окажется никому не нужен.

Стартап и обычный бизнес — в чем разница

Критерий	Стартап	Обычный бизнес
Бизнес-модель	еще ищется и проверяется	в основном понятна
Рост	ориентация на быстрое масштабирование	может быть постепенным
Неопределенность	высокая	обычно ниже
Продукт	часто новый или создан новым способом	может быть полностью типовым
Рынок	часто большой или масштабируемый	может быть локальным
Финансирование	собственные деньги, выручка, инвесторы	собственные деньги, кредиты, прибыль
Основная задача	найти и масштабировать модель	стабильно выполнять работающую модель

Это не означает, что стартап «лучше» обычной компании.

Небольшая прибыльная пекарня может быть прекрасным бизнесом, даже если владельцы никогда не собираются открывать сеть из тысячи точек.

Просто логика развития у нее другая.

Стартап и малый бизнес — это одно и то же?

Нет.

Представим, что предприниматель открывает парикмахерскую и собирается обслуживать жителей своего района.

Он использует известную модель:

арендует помещение → нанимает мастеров → устанавливает цены → привлекает местных клиентов.

Это новый малый бизнес.

Теперь другой пример.

Команда создает онлайн-платформу, через которую сотни салонов могут управлять записью клиентов, оплатой и загрузкой сотрудников. Она тестирует модель подписки и рассчитывает работать с тысячами компаний в разных городах.

Такой проект значительно ближе к классическому пониманию стартапа.

Стартап и проект — в чем разница

Любой стартап на ранней стадии можно назвать проектом, но не любой проект является стартапом.

Проект может:

• иметь определенный срок;
• завершиться после достижения результата;
• вообще не предполагать получение прибыли;
• не иметь бизнес-модели;
• не планировать масштабирование.

Например, создание нового сайта компании — проект.

Разработка сервиса, который должен превратиться в масштабируемый бизнес, — стартап-проект.

Обязательно ли стартап должен быть технологическим

Нет.

IT-компании часто становятся стартапами, потому что цифровые продукты проще масштабировать на большую аудиторию.

Но технология сама по себе не является обязательным условием.

Пол Грэм прямо отмечает, что стартап не обязан заниматься технологическим продуктом. Ключевой характеристикой в его подходе является потенциал быстрого роста.

Стартап может работать, например, в образовании, финансах, логистике, медицине, недвижимости или производстве.

Обязательно ли стартап должен быть инновационным

Не обязательно изобретать совершенно новую технологию.

Новизна может заключаться в:

• самом продукте;
• бизнес-модели;
• способе доставки услуги;
• ценообразовании;
• работе с клиентами;
• организации привычного процесса.

Но если компания просто копирует известную локальную модель и не ищет ничего нового в способе масштабирования, называть ее стартапом только из-за недавней регистрации не совсем корректно.

Как создается стартап

1. Найти проблему

Начинать полезнее не с идеи «хочу сделать приложение», а с вопроса:

какую проблему клиента мы решаем?

Чем слабее проблема, тем сложнее заставить человека менять привычное поведение или платить за новое решение.

2. Сформулировать гипотезу

Например:

«Студентам нужен сервис, через который можно недорого брать учебники в краткосрочную аренду».

Пока это только предположение.

3. Изучить аудиторию и рынок

Основатели разговаривают с потенциальными клиентами и выясняют:

• существует ли проблема;
• как ее решают сейчас;
• что не устраивает в существующих вариантах;
• есть ли конкуренты;
• готовы ли люди платить.

В Customer Development Стив Бланк делает акцент именно на выходе к реальным клиентам, проверке гипотез через эксперименты и последующих итерациях продукта.

4. Создать MVP

MVP — minimum viable product, минимально жизнеспособный продукт.

Это самая простая версия решения, которой достаточно, чтобы проверить ключевую гипотезу на реальных пользователях.

MVP не означает «сделать плохой продукт».

Он означает не тратить год на функции, необходимость которых еще не подтверждена.

5. Получить первых пользователей

На этом этапе важны не красивые презентации, а реальное поведение людей.

Команда смотрит:

• пользуются ли продуктом;
• возвращаются ли;
• рекомендуют ли другим;
• за что готовы платить;
• какие функции считают бесполезными.

6. Проверить экономику

Когда продукт начинает использоваться, появляется следующий вопрос:

может ли из этого получиться бизнес?

Нужно понять:

• сколько стоит привлечь клиента;
• сколько он приносит;
• сколько стоит обслуживание;
• остается ли прибыль;
• можно ли масштабировать продажи.

7. Масштабировать

Если модель подтверждается, стартап начинает быстрее наращивать:

команду;

маркетинг;

продажи;

географию;

продукт.

Именно здесь поиск постепенно сменяется исполнением работающей модели.

Что такое MVP в стартапе

Представим идею сервиса доставки домашней еды.

Команда может сразу потратить огромный бюджет на приложение, курьерскую систему и автоматизацию.

А может сначала сделать простую страницу с меню, принимать заказы вручную и проверить:

вообще готовы ли люди регулярно покупать такую еду?

Если спроса нет, экономятся месяцы разработки.

Если спрос есть — появляются основания инвестировать в полноценный продукт.

В этом и заключается смысл MVP.

Что такое бизнес-модель стартапа

Бизнес-модель отвечает на несколько простых вопросов:

кому продаем?

какую ценность даем?

как находим клиентов?

за что получаем деньги?

какие несем расходы?

Стартап может несколько раз менять ответы.

Например, сервис сначала планировал брать деньги с конечных пользователей, а позже выяснил, что платить готовы компании.

Это уже изменение бизнес-модели.

Что такое pivot

Pivot — существенное изменение одной из первоначальных гипотез на основе полученных данных.

Можно изменить:

• целевую аудиторию;
• продукт;
• цену;
• модель оплаты;
• канал продаж;
• рынок.

Pivot не обязательно означает провал.

На ранней стадии стартап как раз должен менять то, что не подтверждается реальностью. В Customer Development итерации и pivots рассматриваются как естественная часть поиска модели.

Стадии развития стартапа

Единой официальной классификации нет, но часто используют приблизительную схему.

Idea / Pre-seed. Есть проблема, идея и первые гипотезы.

MVP. Создается минимальная рабочая версия.

Seed. Появляются пользователи, первые продажи и поиск устойчивой экономики.

Product-market fit. Продукт получает заметный устойчивый спрос у выбранной аудитории.

Growth. Компания ускоряет привлечение клиентов и выручку.

Scale. Работающая модель переносится на значительно больший объем.

Границы между стадиями условны и в разных индустриях выглядят по-разному.

Что такое product-market fit

Product-market fit можно описать как состояние, когда продукт действительно нужен выбранному рынку.

Пользователи не просто пробуют его один раз, а продолжают пользоваться, возвращаются, платят или рекомендуют другим.

Единого универсального показателя для product-market fit нет.

Для подписочного сервиса важным сигналом может быть retention.

Для магазина — повторные заказы.

Для B2B-продукта — продление контрактов и увеличение использования.

Откуда стартап берет деньги

Стартап не обязан получать инвестиции.

Источниками могут быть:

• собственные деньги основателей;
• первые продажи;
• деньги друзей и семьи;
• бизнес-ангелы;
• акселераторы;
• венчурные фонды;
• гранты;
• стратегические инвесторы;
• краудфандинг.

Некоторые компании вообще растут преимущественно за счет выручки. Такой подход часто называют bootstrapping.

Инвестиции нужны не для того, чтобы проект имел право называться стартапом, а для ускорения развития там, где дополнительный капитал действительно помогает быстрее захватить рынок.

Что получает инвестор

Инвестиции — это не обязательно обычный кредит.

В венчурной модели инвестор чаще получает:

• долю в компании;
• либо инструмент, который в будущем может превратиться в долю.

Инвестор принимает риск вместе с основателями.

Если компания станет намного дороже, стоимость его доли вырастет.

Если стартап закроется, вложения могут быть потеряны.

Что такое раунд инвестиций

Раунд — отдельный этап привлечения капитала.

Можно встретить названия:

• pre-seed;
• seed;
• Series A;
• Series B;
• Series C и далее.

Не стоит жестко связывать каждый раунд с конкретной суммой.

Seed одного проекта может составлять сотни тысяч долларов, другого — несколько миллионов. Размер зависит от рынка, страны, продукта и капиталоемкости бизнеса.

Кто работает в стартапе

В начале команда обычно небольшая.

Основные функции могут выполнять:

• основатель;
• технический сооснователь;
• разработчик;
• дизайнер;
• product manager;
• маркетолог;
• специалист по продажам.

Один человек часто совмещает несколько ролей.

Основатель может утром разговаривать с клиентами, днем работать над продуктом, а вечером искать инвестора.

Пример стартапа простыми словами

Допустим, небольшим магазинам сложно прогнозировать остатки и они регулярно закупают слишком много или слишком мало товара.

Команда предполагает, что эту проблему можно решить онлайн-сервисом.

Дальше она:

1. разговаривает с владельцами магазинов;
2. проверяет, насколько проблема серьезная;
3. делает простую первую версию;
4. подключает несколько магазинов;
5. смотрит, используют ли они прогнозы;
6. проверяет готовность платить;
7. улучшает продукт;
8. начинает подключать больше компаний.

Если выясняется, что магазины не готовы платить, гипотезу нужно изменить.

Если продукт востребован и модель масштабируется, проект начинает превращаться в растущий бизнес.

Почему стартапы закрываются

Причин может быть много.

Например:

• продукт решает незначительную проблему;
• рынок слишком мал;
• пользователи не готовы платить;
• привлечение клиента стоит слишком дорого;
• экономика не сходится;
• деньги заканчиваются раньше, чем найдена модель;
• команда не может реализовать продукт;
• конкуренты оказываются сильнее;
• компания начинает масштабироваться до подтверждения спроса.

Поэтому главная задача ранней стадии — не выглядеть как крупная компания, а как можно быстрее получить надежные данные о том, работает ли идея.

Когда стартап перестает быть стартапом

Точного юридического момента нет.

Обычно компания постепенно перестает восприниматься как стартап, когда:

• нашла устойчивую бизнес-модель;
• доказала спрос;
• выстроила процессы;
• перестала постоянно искать модель;
• сосредоточилась на исполнении и масштабировании.

В логике Стива Бланка граница проходит между поиском повторяемой масштабируемой модели и ее дальнейшим исполнением.

То есть компания может оставаться молодой, но уже выйти из классической стартап-стадии.

Стартап — это юридическая форма?

Нет.

В законодательстве нет отдельной организационно-правовой формы «стартап».

Стартап может быть зарегистрирован как обычное юридическое лицо в той форме, которая подходит основателям, стране регистрации и модели работы.

Слово описывает характер и стадию развития бизнеса, а не юридический статус.

Как понять, является ли идея стартапом

Задайте себе несколько вопросов.

Есть ли важная проблема, существование которой еще нужно проверить?

Ищете ли вы бизнес-модель?

Можно ли масштабировать решение на большой рынок?

Может ли число клиентов существенно расти?

Есть ли ключевые гипотезы, которые еще не подтверждены?

Если человек открывает компанию по давно известной локальной модели и просто хочет стабильно обслуживать клиентов, это скорее обычный новый бизнес.

Если же команда ищет новую масштабируемую модель с потенциалом быстрого роста, термин «стартап» подходит значительно лучше.

FAQ

Что такое стартап простыми словами?

Это молодой проект или компания, которая ищет работающую масштабируемую бизнес-модель и рассчитывает на быстрый рост.

Чем стартап отличается от бизнеса?

У обычного бизнеса модель в основном понятна. Стартап еще проверяет продукт, аудиторию, цену и способы масштабирования.

Любая новая компания — это стартап?

Нет. Новая кофейня, салон красоты или магазин могут быть новым бизнесом без признаков стартапа.

Обязательно ли стартап связан с технологиями?

Нет. Технологические стартапы распространены, потому что цифровые решения легче масштабировать, но технология не является обязательным условием.

Что такое стартап-проект?

Проект на ранней стадии, команда которого проверяет гипотезы и ищет масштабируемую бизнес-модель.

Зачем стартапу инвесторы?

Чтобы быстрее развивать продукт, нанимать команду, привлекать клиентов и выходить на новые рынки. Но инвестиции не обязательны для каждого стартапа.

Что такое MVP?

Минимальная версия продукта, достаточная для проверки ключевой гипотезы на реальных пользователях.

Что значит масштабировать стартап?

Значительно увеличивать число клиентов и объем бизнеса без такого же пропорционального роста всех расходов.

Может ли стартап работать без инвестиций?

Да. Он может использовать деньги основателей и собственную выручку.

Когда компания перестает быть стартапом?

Универсального момента нет. Обычно это происходит, когда компания нашла устойчивую бизнес-модель и перешла от ее поиска к системному исполнению и масштабированию.